Problemen med webbformuläret uppstod under måndagen i samband med ett uppgraderingsarbete och väntas pågå hela vecka 9.
Den som vet med sig att hen skickat ett meddelande via webbformuläret uppmanas att skicka ett nytt meddelande via mejl, på kundtjanst@skelleftea.se.
Kommunens kundtjänst kan även nås via telefon, sociala medier eller ett personligt besök i Stadshuset.
Uppdatering, 16.05:
Skellefteå kommun meddelar att problemet med webbformuläret på hemsidan nu är löst.
”Kundtjänst har nu även fått in samtliga ärenden som har skickats sedan igår, så inget har gått förlorat”, meddelar kommunen.