Region Norrbotten drabbat av IT-haveri

Ett omfattande IT-haveri drabbade Region Norrbotten på torsdagen. Hemsidan gick ner och interna system slutade fungera. En stor felsökningsinsats inleddes och bokade patienter uppmanades att stanna hemma.

Region Norrbotten har använt sig av utrustningen från Philips i ett tiotal år.

Region Norrbotten har använt sig av utrustningen från Philips i ett tiotal år.

Foto: Linda Kask

Piteå2021-09-09 16:26

Vid 14-tiden drabbades Region Norrbotten av ett IT-haveri. Hemsidan kopplade ner och interna system slutade fungera.

Emil Eriksson, IT-säkerhetsansvarig på Regionen, hade inte mycket att säga under eftermiddagen men bekräftade att något hänt.

– Vi fick indikationer om att något hade hänt och nu har vi folk ute i serverhallarna som felsöker.

Är det ett internt fel eller en attack utifrån?

– Det kan jag inte säga.

Klockan 15.40 skickade pressansvarige Emma Bergström Wuolo ut ett pressmeddelande från sin privata mejl, eftersom regionmejlen inte fungerade. Meddelandet har rubriken: Omfattande driftstörning som har betydande påverkan på vården.

"Region Norrbotten har drabbats av en omfattande driftstörning som omfattar alla sjukhus och hälsocentraler. Det är svårt att nå vården via telefon och patienter med bokade besök uppmanas att stanna hemma.

Alla bokade besök under resten av dagen ställs in. Patienter med bokade besök kommer att kontaktas för en ny tid.

Den som behöver akut vård ska ringa 112, som fungerar som vanligt. Om man kan vänta med att söka vård uppmanas man att göra det. 1177.se fungerar som vanligt och där kan man hitta råd om egenvård. Det går också att ringa till 1177 för rådgivning. Däremot fungerar inte Region Norrbottens egna webbplatser.

Exakt vad driftstörningen beror på är i nuläget okänt. En omfattande felsökning pågår, men just nu finns ingen prognos för när felet kan vara löst."

Uppdatering:

18.00: Vid 18-tiden fungerade hemsidan igen. En stund senare meddelade regionen problemen var lösta ochatt de flesta av de verksamhetskritiska systemen var igång igen. Man meddelade också att patienter som fått sina besök inställda kommer att bli kontaktade av respektive verksamhet.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!