En åldring på ett av kommunens äldreboenden anser sig ha blivit dåligt bemött av en person ur personalen. Det ska både handla om ett otrevligt bemötande, och att personen ifråga varit hårdhänt.
Händelsen har anmälts och utretts enligt lex Sarah. I utredningen skriver man att det finns risk att beteendet upprepas, eftersom boendechefen haft samtal med den anställda om liknande situationer tidigare. En utredning har även genomförts från HR-enhetens sida och den anställda har fått en skriftlig varning.
Som förebyggande åtgärder nämnder boendechefen att de löpande ska kommunicera om vad som är ett bra bemötande, samt gå genom serviceförklaringar med lokala värdighetsgarantier.