Mannen hade ramlat och stött i nacken. Eftersom han hade smärtor och nedsatt rörlighet sökte han efter tre dagar vård på sin hälsocentral.
Läkaren såg emellertid inga tecken på skelettskada eller neurologisk påverkan, men skrev ut smärtstillande medicin och mannen sjukskrevs. Smärtorna tilltar emellertid och efter en dryg månad konstaterar vården en fraktur i nacken. Skadan kräver operation.
Landstinget har utrett fallet och tagit fram åtgärder för att minska risken för upprepning. Ärendet har även anmälts till Inspektionen för vård och omsorg för granskning enligt lex Maria.