I Ostvik och Östanbäck har hushåll varit utan den fasta telefonin i 13 dagar. Enligt Billy Russell, processledare för driften vid Skanova, är det den svåra tjällossningen som har orsakat störningarna.
Det är inte bara de små ledningarna som drabbats. Även de stora. Problemen kvarstår från Umeå och norrut.
– Nu ska reparationsarbetet förstärkas med tio tekniker från Stockholm, Karlstad och Jönköping, säger han.
Han kan inte lova att kunderna i Ostvik och Östanbäck får tillbaka den fasta telefonin i veckan.
– Förhoppningsvis nästa vecka.