På grund av tekniska problem har kommunen tappat ärenden som kommit in på deras kundtjänst under måndagen den 29 och tisdagen den 30 juli.
Det skriver Skellefteå kommun på sin hemsida.
Kommunen uppmanar nu dem som hört av sig till kundtjänst och inte fått svar på sin fråga att ringa igen.