Flygvärdinnan från Stockholm har instruerat om flytväst, syrgasmark och nödutgångar sedan 1977. De senaste åren har hon lagt till ännu ett moment i sin arbetsbeskrivning.
– Jag försöker sjunga något på varje flygning, berättar Gen Permert.
Nu har tusentals personer hört klippet där hon sjunger en vaggvisa efter turbulensen.
Allt började när hon för fem år sedan återvände till jobbet efter en sjukskrivning. Det var november, och kolsvart ute. Ljuset släcktes i kabinen och passagerarna tände sina läslampor.
– Och jag brukar vilja säga till innan jag släcker lamporna, så det inte bara blir mörkt helt plötsligt. Men den gången fortsatte jag prata, och berättade hur lamporna som tändes påminde mig om en kärleksvisa. Så jag sjöng Evert Taubes "som stjärnor små", säger Gen Permert.
Sedan dess har hon fortsatt, och valet av låt är inte alltid så enkelt. Gen tar allt från åldern på passagerarna till väder och tid på dygnet i beaktning innan hon väljer visa.
– Och om det är inrikes eller utrikes, så det blir på svenska eller engelska.
Fem år senare har hon tonsatt de flesta sinnesstämningar och blir ofta igenkänd av de som reser regelbundet – ofta med frågan om de kommer få höra henne sjunga även denna gång.
– Det kan låta banalt men allt jag vill göra är att sprida glädje och kärlek. Jag vill att passagerarna ska kliva av med ett leende, berättar Gen Permert.
I söndags var hon åter på plats på ett plan mellan Skellefteå och Stockholm – men den gången var det nära att sången inte blev av.
– Det var ett systerpar som kom fram och frågade om de kunde få sitta vid varandra. De hade precis sagt farväl till sin mamma. Jag ordnade det, men blev sedan tveksam på om jag skulle sjunga. Vad jag skulle sjunga. Jag ville ju inte såra dem genom att vara okänslig med en sorglig låt, eller en glad, säger Gen Permert.
Efter lite uppmuntran från en kollega blev det ändå en låt; ”When you're smiling”med Louis Armstrong.
– Jag utgick från att Stockholm hade dåligt väder, och min tanke var en låt om att försöka hitta solen inom en. Sedan gick jag fram och pratade med systrarna. De var väldigt rörda, tårarna rann och vi kramades, säger Gen Permert.
Och sången kommer fortsätta i framtiden.
– Men snart är det dags för pension. I september har jag varit flygvärdinna i 40 år. Men då kanske det finns någon kollega som kan ta över efter mig, säger Gen Permert.
Hör när flygvärdinnan bryter ut i skönsång på planet från Skellefteå