Kasper Kron-Södergren. RLC-operatör som är utkommenderad från Malmö till Umeå: ”Arbetet är brett och skiljer sig från dag till dag.” Foto: Jeanette Lövgren.
Han och kollegan Åsa Hallefors visar runt i de nybyggda lokalerna som betecknas som skyddsobjekt. För att komma in i själva ledningscentralen passeras en sluss. Den ena dörren stängs och går i lås innan den andra kan öppnas. Säkerheten är rigorös.
– Vi som är befäl är beväpnade under arbetstid och det säger litegrann om säkerhetsklassningen, säger Åsa Hallefors.
Vid större händelser, som exempelvis ett gruvras i Kiruna, ett dammbrott i Skellefteå eller en flygkatastrof i Umeå kan allt ledningsarbete skötas från RLC som då går in i stab.
En normal vecka hanteras runt 3 000 händelser från RLC: s ledningscentral. Den består av två stora operatörs-salar där den ena brukar användas för utbildningar. I den inre salen operatörer utplacerade i grupper, öar som de kallas indelade i län med ett ansvarigt befäl för varje län. Ibland har samma befäl ansvar för flera län – och det är Mattias och Åsas främsta arbetsuppgift, att arbetsleda operatörerna.
Samtliga operatörer har tre stora dataskärmar framför sig och är uppkopplade mot Rakel, polisens eget kommunikationssystem. De för dialog med bland andra polispatruller i yttre tjänst och SOS Alarm, men också andra instanser kopplade till räddningsaktioner, exempelvis sjö- och fjällräddning.
De har också tillgång till Storm, det system där polisens händelserapporter loggas efter prioritetsordning från 1 till 5, där prio 1 betyder akut. Det digitala kartsystemet visar var polispatrullerna befinner sig och hjälper operatörerna att navigera exakt var en händelse inträffat och vilka patruller som ska larmas.
– Alla operatörer ser alla larm och prio 1-larmen är alltid röda, förklarar Åsa Hallefors.
Vi kikar på den digitala kartan och får veta att just nu, vid lunchtid den här dagen, är 35 polisbilar bara i Västerbottens län ute på vägarna.
Operatörerna, där merparten är civilanställda, genomgår en 18-veckors utbildning innan de får jobba skarpt. En av dem är Kasper Kron-Södergren som tjänstgjort i 2,5 år. Han är utkommenderad till Umeå från Malmö under en period för att RLC i Umeå ska trimma in sin verksamhet med egen personal.
– Arbetet är brett och skiljer sig från dag till dag. En fördel är att man får en väldigt god bild över det som sker i samhället och det bästa med jobbet är när man når framgång i ett ärende, säger han.
God simultanförmåga är ledordet. Det säger både han och de två gruppcheferna.
– Operatörerna är oerhört proffsiga. De ska ta snabba, konkreta beslut och samarbeta med sina chefer och kollegor samtidigt som de ska sätta ut händelser på kartorna och kommunicera med patrullerna, säger Åsa Hallefors.
För henne och kollegan Mattias Sydlén är jobbet som befäl en utmaning, i positiv mening.
– Det känns som att man själv är med i de händelser som inträffar och varje dag är intressant, säger Mattias Sydlén.
Varje vecka hanterar vi ungefär 3 000 ärenden här från RLC.
Åsa Hallefors. Gruppchef och RLC-befäl som tycker arbetet är utmanande, i positiv mening. Foto: Jeanette Lövgren.