Det rapporterar Västerbottens-Kuriren.
Igår spelade Petter på Holmöns visfestival. Efter spelningen skriver han på sitt Facebookkonto att publiken var fantastiskt. Han och hans band lämnade Holmön och åkte till Umeå för att bo på hotellet U&Me, men där blev det problem. Så här skriver han på Facebook:
Inatt bodde jag och min bandsällskap på ett Hotell i Umeå som heter You and me.
Det är ett obemannat hotell där man ska ta sig in med en kod som för mig inte fungerar.
Jag tillslut tag i en i bandet som kunde släpa in mig. 2 rum i bandet fick sina rum avbokade
pga av ett automatiskt system som bokar av rummen om man inte checkat in i tid.
Inatt fick vi leta upp ett annat hotel till en i bandet.
När man väl kommer in genom den stora dörren kommer jag till en automat där jag ska checka in likt de på flygplatsen.
Rummen är fina men allt förstörs med saknaden av personlig service och bemötande.
Jag har spenderat så många nätter på hotel genom åren och det här tillhör bottenskalan för mig.
Imorse fick jag hjälpa ett äldre par som inte förstod hur man skulle checka ut.
Grejen är att det här automatiserade vinsttänkande samhället suger hårt. Vart man än vänder sig eller behöver hjälp med
så kopplas man runt i automatiska telefonväxlar med förinspelade svar och knappval.
Jag önskar att man behöll den personliga servicen och bemötandet för det är värt så mycket.
VK har sökt ansvarig för hotellet och även Petter, men inte lyckats än. Artikeln uppdateras.
Erika Åberg/Västerbottens-Kuriren