Uppdraget kommer från Medieinstitutet Fojo och underlaget ingår i seminarier och kurser på Fojo. De fem tidningar som Mediagnos menar har lyckats med ett förändringsarbete är Norran, Byggnadsarbetaren, Sydöstran, Direktpress och Dagen. Motiveringen för Norran är:
”För att med transparens som ledord fått läsarna att engagera sig i tidningens arbete.”
– Vårt uppdrag handlade om att söka upp olika lyckade projekt. Då var det svårt att runda Norran. Den var den första givna tidningen att vara med eftersom man arbetat väldigt fokuserat med att få med läsarna i arbetet, säger Johan Holm.
Han tänker bland annat på Läsarbidraget som Norran hade för ett par år sedan, då läsare fick tipsa och även få med en särskild byline som visade att de bidragit till nyheten.
– Vi tyckte om hur man släpper in läsarna i arbetet och bjuder tillbaka.
Han tänker också på Norrans chatt.
– Den direkta återkopplingen är skön. Att få direkt respons på att mitt tips tas om hand, säger Johan Holm.
Norrans chefredaktör Lars Andersson säger att det är roligt att tidningen nämns som ett lyckat exempel.
– Chatten är ett bra exempel på transparensen. Vi var först med den och är fortfarande en av få redaktioner där man kan nå en redaktör i tjänst direkt. Genom den får vi varje dag många tips om sådant vi borde skriva om, samt åsikter om tidningen, säger Lars Andersson och tillägger:
– Ett annat bra exempel på transparensen är sportens direktrapportering där läsarna kan ha direktkontakt. Dessutom hoppas jag att vi börjar närma oss 100 procent i svarsfrekvens när det gäller frågor och tips via mejl och Norrans Facebook.