It är boven. Verksamhetsansvariga Inger Sundin förklarar. Foto: Privat.
Inger Sundin, verksamhetsansvarig för sjukvården i Malå och Sorsele:
Mammorna i Malå beskriver att de inte får provsvar, tider fallerar och mammorna beskriver ”strul”. Vad har du att säga om det?
– Först vill jag säga att jag stod frågande eftersom ingen vänt sig direkt till oss med sina klagomål, men när jag börjar förstå vad som inträffat, att provsvar inte kan ges, att man inte kommit in i datasystemet, så finns det bara en förklaring som jag anser rimlig nu och det är det krånglande it-systemet som vi har i landstinget just nu.
It-systemet innehåller uppgifter om patienternas provsvar och andra patientjournaluppgifter och call-me, är det system där bokningssystemet finns.
– Krånglet är mera en regel än undantag och drabbar självklart patienterna.
Inger Sundin säger att hon förstår frustrationen hos de mammor som drabbas av en sådan teknikproblematik:
– Kommer man som patient och barnmorskan inte får fram uppgifter, kan känslan förstås uppstå; ”bryr dom sig inte om mig, har dom tappat mig?”
Men Inger Sundin säger också att it-krånglet är allmängiltigt. Det försvårar vården, inte bara för barnmorskan utan för alla.
– Vi har jätteproblem med det nu. Systemet är helt utslaget under vissa timmar, det strular jättemycket, ja, den listan är lång.
– Det jobbas för fullt på problemet, men visst förstår jag frustrationen när man inte får de svar man behöver. Trots det står det utanför vår egen möjlighet att påverka, vi har it-avdelning som jobbar stenhårt på att lösa problemet.
Kan man bli bättre på att informera om datateknikproblemet?
– Ja, verkligen, det behöver vi absolut bli bättre på, om inte annat för att skapa förståelse hos patienterna.
Har bemanningen på barnmorskesidan varit tillräcklig?
Ja, vi har i Malå 60 procent av en heltid, och 26 mödrar är inskrivna just nu. Det är normalt och tillräckligt.
Angående bristen på föräldragrupper säger Inger Sundin:
– När man får ihop en grupp på 6-8 stycken som befinner sig ungefär i samma skede i graviditeten, startar man en föräldragrupp. I Antonias fall kan det ha varit för få mammor som var i samma skede. Men om det är för få, bokar man in enskilda träffar för föräldrar, med genomgång av vad som ska ske. Jag måste ta reda på vad som hänt i det här fallet, om det olyckligtvis varit så att hon ”fallit mellan stolarna”, säger Inger Sundin.
Om barnmorskan inte får fram uppgifter, kan känslan förstås uppstå; bryr dom sig inte om mig?
