IT-problemen. Landstinget har haft för lite nätverkskapacitet. Foto: Magnus Hjalmarson Neideman / SvD / TT.
– Teknikerna jobbar för fullt med felsökning, säger han.
När kan det börja fungera bättre?
– Jag kan inte göra några utfästelser, men vi gör vårt bästa, säger han.
Däremot verkar tandvårdens journalsystem fungera bättre än hälsocentralens.
– Det verkar mindre känsligt för störningar, säger han.
Under förra veckan fanns stora problem i IT-systemen, framför allt i Skellefteåområdet, på lasarettet och på hälsocentralerna i nordöstra delen av kommunen.
Problemen beror i huvudsak på kapacitetsbrist i IT-nätverken.
– Mer och mer blir digitalt och vi har ätit oss ur kostymen. Vi har en kapacitetsbrist och har jobbat med uppgraderingar under veckan och tillsammans med vår leverantör AC-net för att öka kapaciteten i nätet. Vi har nu köpt mer kapacitet, säger Ulf Olofsson.
Han hänvisar bland annat till att användningen av medicinska videokonferenser ökat, liksom administration via IT.
Hade ni inte kunnat förutse att det skulle bli kapacitetsbrist?
– Det hade vi säkert kunnat och nog känner jag mig självkritisk. Vi måste bli bättre på att tekniskt övervaka systemens kapacitet, säger han.
Problemen har i huvudsak handlat om att systemen har gått trögt. Personal har blivit utkastade ur systemen och patientbesök har tagit längre tid.
Nog känner jag mig självkritisk.
