En man bosatt i Skellefteområdet köpte en bil av ett Umebaserat företag. En vecka efter köpet anmälde mannen till säljaren att det var fel på bromsarna. De tog snett och bilen drog kraftigt vid inbromsning.
Mannen bytte då däck på bilen innan han kontaktade säljaren. Efter att han utfört reparationerna hörde han av sig till säljaren och ville ha 10 414 kronor i ersättning för de fel som fanns på bilen.
Bilaffären menade att mannen utfört reparationerna innan han kontaktat dem, och att han sedan yrkat på ersättning i efterhand, vilket de inte gick med på.
Fallet har nu tagits upp i ARN, Allmänna reklamationsnämnden, som anser att felet funnits där när mannen köpt bilen och att bilföretaget därför borde ersätta honom för de han lagt ut för att rätta till felet.
Nämnden rekommenderar bilaffären att ersätta mannen med 10 414 kronor.