– Systemet gick ner vid 17-tiden. De sa åt oss att starta om systemet och då kraschade allting, säger Moa Gröhn, som arbetar på Filmstaden.
De som hann köpa biljetter innan systemhaveriet får fortfarande se sin film.
– Biljettförsäljningen har inte fungerat för någon föreställning. Filmerna har gått igång men vi har inte kunna sälja någonting, säger Petter Nilsson, platsansvarig.
Bland annat har Tom Cruise nya film Jack Reacher 2: Never Go Back premiär i kväll.
– Det har inte varit så mycket sura miner, utan det har gått bra.
Det är oklart när systemet är uppe igen men den sista föreställningen är klockan 21.15 så Filmstadens personal gissar att systemet inte är uppe förrän i morgon.