Problemen började under natten mellan lördag och söndag och beror på en fiberskada.
Det berättar Boel Bengtsson, pressansvarig på Telenor.
– Det har varit en komplex felsökning, men i natt har tekniker lokaliserat problemet och nu är de på plats, säger hon.
När felet ska vara avhjälpt kan hon inte svara på, men ambitionen är att det ska ske under tisdagen.
Det drabbade området syns på Tele2:s driftstörningskarta.
Uppdatering 15.42:
Störningen pågår fortfarande. Boel Bengtsson, Telenor, meddelar att hon fått information om att den beror på att tösnö tyngt ner luftledningar på en sträcka mellan Bjurfors och Rengård.
Det har gjort så att ledningar sträckts eller gått av, vilket kan ha skett på flera ställen.
– Felsökning och åtgärder är extra komplicerade eftersom det är svårframkomligt område. Tekniker jobbar på och vi har även alternativa planer. Om det inte går att under eftermiddagen styra om trafiken har vi budat upp material och har fälttekniker redo för att under natten bygga en ny lösning, berättar hon.
Vet du hur många kunder som är drabbade?
– Det är svårt att säga när det är mobilt som är påverkat, men baserat på den genomsnittliga mängden användare för dessa sajter kan det handla om cirka 400–500. På tätorterna fungerar dock 3G så på vissa områden finns det överlappande täckning, även om det är sämre kapacitet än vanligt. Och 112 går alltid att ringa även när det är en störning, eftersom det då går över på andra operatörers nät.
Uppdatering onsdag 16.20:
”Nu är allt löst och fungerar igen”, meddelar Boel Bengtsson, pressansvarig på Telenor.