Problemen orsakades av störningar hos företaget Careium som tillhandahåller larmen.
Skellefteå kommun påverkades inte av problemen, men Malå och Norsjö kommuns trygghetslarm fungerade inte på torsdagen.
Magnus Brenden, tillförordnad enhetschef för hemtjänsten i Norsjö, säger att de märkte av problemen redan under natten mot torsdagen.
– Det var en person på ett trygghetsboende som behövde hjälp att gå på toa, men larmet fungerade inte. Lyckligtvis gjorde nattpersonal ett rutinbesök hos personen kort därefter och kunde då hjälpa till.
På torsdagseftermiddagen meddelade Careium att de hittat orsaken till problemen. Vid 16-tiden kvarstod dock problemen.