Under en och en halv timmes tid larmade kvinna på hjälp åtta gånger, men när nattpatrullen fick larmet var det för sent. Åklagaren utreder nu händelsen som tjänstefel.
– Vi får se om det är något brott som begåtts eller om det finns anledning att anta det är för tidigt att säga, säger åklagaren Anna Bergström till TV4 Nyheterna.
Tunstalls vd Johan Lenander beklagar det inträffade och säger till TV4:
– Vi har följt händelseförloppet från trygghetcentralen och det kan jag inte kommentera i det här läget utan det tar vi med oss i dialogen med kommunen, med IVO och även då med den här polisanmälan.
Eftersom det är kommunen som erbjuder tjänsten med trygghetslarm kan det bli Luleå kommun som ställs till svars.