Charterplanet lyfte i tid från Luleå flygplats klockan 15.45 på torsdagen, men efter en stund i luften hamnade flera av passagerarna i nöd.
Två väldigt kissnödiga turister från Luleå berättar att de inte kunde gå på toaletten eftersom de var avstängda. Kisstankarna skulle ha frusit och inte kunnat tömmas efter att planet landat i Luleå.
Flygresan till Kanarieöarna tar sju timmar. Kaptenen valde därför att göra en oplanerad mellanlandning så att passagerarna fick tömma blåsan i Porto, i norra Portugal. Det bekräftas av kommunikationschefen Birthe Madsen på det danska flygbolaget Jettime.
– De gjorde en ganska kort mellanlandning. Det är en lång sjutimmarsflygning så kaptenen valde att gå ner för att tömma tankarna, säger hon och beklagar händelsen.
– Det var självklart obehagligt för de som inte kunde gå på toaletten under första delen av flygningen, säger hon.
Toalettstoppet berodde inte på att kisstankarna frusit, enligt flygbolagets tekniker finns två andra möjligheter varav den första ses som mest trolig.
– Antingen har flygplatspersonalen i Luleå glömt att tömma toalettankarna innan flyget avgick från Luleå, det är en vanlig sak som ska göras naturligtvis. Eller så har man inte lyckats stänga tankarna ordentligt för då fungerar de inte. Så snart tankarna tömts så fungerade de igen, säger Birthe Madsen.
Hon säger att det har hänt förr att hanteringsföretag glömt att tömma tankarna när planet görs klart för att flyga igen.
– Det kollar vi upp för det blir ju en omkostnad när man gör en mellanlandning. Hade det varit en flygning på två timmar hade man nog inte gjort någonting, men eftersom det är en så lång flygning måste man se till att folk kan gå på toaletten. Det blir länge att hålla sig, säger Birthe Madsen.
Flygstationschefen Ann-Christin Viklund säger att personalen har gjort det som ska göras och att de får utreda vad som hänt tillsammans med flygbolaget.
– Vi har skött vårt jobb på plats för att ta hand om resenärerna och det som ska göras med flygplanen i samband med en vändning. Så jag vet faktiskt inte vad som har hänt, men hur som är det ju så klart tråkigt för resenärarena. Jag hoppas att de får en fin semester på Gran Canaria, säger hon.
Händer det, som de säger, att man ibland glömmer att tömma tankarna?
– Äh, det får de stå för. Det är inte min bild och den erfarenhet jag har. Man är noga med att göra jobbet vid varje vändning.