McDonald's bekräftar it-haveri – stora problem

Tekniska problem gjorde att McDonald's tvingades stänga många av sina restauranger på fredagen. Även Sverige drabbades av strulet.
–Det var ett internt it-problem, säger Henrik Nerell, presschef på svenska McDonald's.

Restaurangkedjan McDonald's drabbades av tekniska problem i bland annat Sverige.

Restaurangkedjan McDonald's drabbades av tekniska problem i bland annat Sverige.

Foto: Henrik Montgomery/TT

It2024-03-15 09:34

Vissa restauranger fick stänga helt när de tekniska problemen drabbade bland annat McDonald's mobilapp.

På andra håll slutade beställningsskärmarna att fungera, medan det fortfarande gick att beställa vid kassan.

It-problemen påverkade även många restauranger i Sverige. Men vid 11-tiden var problemen till stor del lösta igen, uppger Henrik Nerell, presschef på McDonald's i Sverige.

– Det började komma i gång igen strax före klockan 10, säger han.

Vad problemen beror på är inte helt klarlagt, men enligt Henrik Nerell var det ett internt problem.

– Det har inget med cybersäkerhet att göra, utan det var ett internt it-problem, som fick stor påverkan under en begränsad tid, säger han.

– Det är jättetråkigt och vi ber självklart om ursäkt till kunder som velat men inte kunnat besöka oss. Samtidigt har inte alla restauranger varit stängda.

Restauranger i stora delar av världen drabbades av problemen, som under flera timmar ledde till stängda restauranger eller långa köer.

Bland annat rapporterade medier i Australien, Danmark, Japan och Nya Zeeland att McDonald's höll restauranger stängda.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!