En telemast i Östanbäck norr om Skellefteå har drabbats av störningar vilket gör det svårt att ringa, ta emot samtal och att surfa på internet. Telia uppskattar att minst 400 personer i området är drabbade.
En av dem är Catrin Johansson som bor i Nyheden utanför Kåge. Hon har inte kunnat ringa sedan i fredags.
– Internet kan jag klara mig utan ett tag, men telefonin är livsviktig. Det känns som på 1800-talet att inte kunna ringa, berättar hon.
Masten är inte helt trasig – vissa personer kan fortfarande ha begränsad täckning under vissa perioder. Catrin har ibland kunnat surfa på mobilen i mycket låg hastighet.
– Jag kan gå in på Norran men inte läsa några artiklar. Det går extremt långsamt.
Ted Andersson i byn Nide, som ligger cirka en och en halv mil från Fällfors, har också haft driftstörning på den mobila telefonin hela helgen.
– Jag har varit i kontakt med Telia tre gånger, fredag, lördag och även måndag morgon, men har inte kunnat få någon prognos på när felet ska vara avhjälpt, säger han och fortsätter:
– Är man ute i skog och mark så kan man alltså inte ringa efter hjälp om det händer något och det känns ju inte alls bra.
Har var i kontakt med Telia måndag morgon, men har inte fått svar på när felet ska vara avhjälpt och han säger att boende inte heller informerats om problemet.
– Jag ringde till och med SOS Alarm som också var lite frågande till hur man skulle göra. De föreslog att man skulle plocka ut simkortet ur telefonen, säger han och fortsätter:
– Jag tycker att det här är en tillgänglighetsfråga.
Max Hellström är pressansvarig på Telia. Han menar att det kommer ta hela veckan att laga masten.
– Det är några delar som måste bytas ut för att den ska fungera fullt ut. Men jag vill poängtera att masten inte är helt trasig utan fortfarande delvis fungerar.
Det är framförallt internet som kan vara svårt att komma åt de närmaste dagarna, menar han.
– Många områden har täckning av flera master och då brukar det gå att ringa, men jag har förståelse för att det inte fungerar för alla. Om man befinner sig i området så får man oavsett vara beredd på att det kommer vara störningar framöver.
Flera läsare har blivit hänvisade att ta ut sim-kortet för att ringa 112. Hade ni kunnat vara bättre på att informera om det?
– Vi har gjort vad vi har kunnat för att tala om det, vi har informationen på vår hemsida men den kan förstås vara svår att komma åt om man inte har täckning. Vi får ta det vidare, kanske kan vi bli bättre på att informera.