Allt fler konsumenter luras att ingå nya telefonabonnemang under tveksamma eller felaktiga omständigheter. Det är främst ett fåtal mindre operatörer som står för en stor del av de ökade problemen, uppger Telekområdgivarna.
Säljaren ger ofta konsumenten uppfattningen att de företräder en annan operatör än vad som är fallet. I andra fall får konsumenten ingen eller oriktig information om ångerrätten.
Ökningen av den här typen av ärenden som kommit till Telekområdgivarna har pågått under hela fjolåret och fortsätter i år. Under första kvartalet fick man in 150 sådana ärenden.