Åtta elhandelsföretag måste förbättra sin information till kunderna. Bland annat måste informationen om rättigheter vid klagomål förbättras enligt ett beslut av Energimarknadsinspektionen (EI).
Det saknas bland annat information om hur man går till väga för att lämna klagomål och kontaktuppgifter.
De företag som nu kritiseras har fyra veckor på sig att rätta till bristerna annars får de betala ett vite på 100 000 kronor.