Det var under åren 2020 och 2021 som kvinnan, anställd på Arbetsförmedlingen i Arvidsjaur, ringde sig själv och Arbetsförmedlingens telefonnummer för arbetssökande i stället för att ringa de arbetssökande. I hennes arbetsuppgifter ingår att ringa upp arbetssökande på inbokade planeringssamtal. Kunderna har därmed inte kunnat få den hjälp och det stöd de haft rätt till.
Agerandet uppdagades i och med att kunder hörde av sig då de inte blev kontaktade av Arbetsförmedlingen på de tider de hade inbokade. Kvinnan anmäldes till Arbetsförmedlingens personalansvarsnämnd som nu har sagt sitt.
De meddelar löneavdrag på 25 procent av daglönen för 30 dagar. Det är det högsta möjliga löneavdraget, enligt beslutet.
Enligt nämnden har kvinnans agerande allvarligt skadat allmänhetens och arbetssökandes förtroende för Arbetsförmedlingen.
"Agerandet riskerar dessutom att leda till att arbetssökande inte får den hjälp de har rätt till och i slutändan att de kan gå miste om sin rätt till arbetslöshetsersättning. Hennes agerande innebär ett grovt åsidosättande av de skyldigheter hon har som anställd och varför frågan om avskedande aktualiseras", skriver nämnden.
Hon har ringt samtalen under en period av långvarigt hemarbete och isolering till följd av coronapandemin. Mot den bakgrunden gör Arbetsförmedlingen bedömningen att den påföljd som bör komma i fråga i detta ärende är löneavdrag.