Maria Bergs pappa som är cancersjuk, och därför har ett dränage var nyligen tvungen att föras med ambulans till vård på grund av problem med dränaget.
Först transporterades han till hälsocentralen i Arvidsjaur, men några timmar senare gjordes bedömingen att han skulle föras akut till Sunderby sjukhus.
När Maria Berg någon timme senare tog kontakt med Sunderby sjukhus var det ingen där som visste var hennes pappa befann sig. Det framgick inte heller av pappans journal att han varit på akuten.
– Jag blev kopplad överallt och växeln ringde till akuten och där var han inte och det verkade inte som att han hade varit där. Man kan inte bara tappa bort en person som kommer in med ambulans och är riktigt sjuk – någon måste veta var han är.
Maria Berg ringde flera gånger och kopplades runt till olika avdelningar på sjukhuset, men fick fortsatt inga svar om var hennes pappa befann sig eller hur det gick för honom.
– Man vill inte gå nästan en hel dag innan man får någon information, säger hon.
Det var först senare på kvällen, när pappan själv hade möjlighet att ringa, som hon fick veta vad som hade hänt och var han befann sig.
– Pappa sa att han hade fått komma in på akuten och det hade knappt gjort något, utan han blev väldigt snabbt incheckad på patienthotellet, säger Maria Berg.
Vad tycker du om händelsen?
– Rent allmänt är jag sjukt jävla förbannad. Jag tycker det är hemskt att sjukvården på Sunderby sjukhus är så oerhört dålig.
– Sedan när han är borttappad hinner man tänka att han är död, säger Maria Berg.
Maria Berg säger att hon nu kommer att anmäla händelsen till Inspektionen för vård och omsorg.
Helena Fredriksson Ågren, verksamhetschef för akutmottagningarna i Norrbotten, uppger i ett mejlsvar att hon inte kan uttala sig om det enskilda fallet, men skriver:
"Vi försöker alltid uppmana de vuxna myndiga patienterna att själva kontakta sina närstående om de inte är kognitivt sviktande eller av annan anledning inte kan ringa själv. Vi har alltid sekretess att ta hänsyn till vid varje enskilt patientkontakt vilket gör att det inte alltid är rätt och riktigt att lämna ut information via telefon om vuxna individer som besöker sjukvården."