Som Norran berättat i en tidigare artikel beslutade Handelsbanken under hösten att omorganisera kontorsrörelsen och stänga kontoret i Malå. Denna vecka var sista veckan kontoret var öppet. Bakgrunden till beslutet grundas på ett förändrat kundbeteende.
– Många kunder tycker givetvis det är tråkigt att kontoret stängs, men samtidigt finns en viss förståelse för bakgrunden till beslutet. 98 procent av kontakten med banken sker numera på andra sätt än via ett lokalt bankkontor. Det som används är telefon, internet eller mobilapp, säger Peter Hansi, länschef Handelsbanken Västerbotten.
Kontoret i Norsjö påverkas inte av att kontoret i Malå försvinner, och de båda kontoren har redan sedan tidigare haft ett nära samarbete, och en gemensam kontorschef. Kunderna är välkomna dit, säger Peter Hansi:
– Vi har under lång tid försökt hjälpa våra kunder att hitta enkla och praktiska alternativa sätt att hantera sina vardagliga bankärenden. Det är också ett arbete som fortgår även efter vår stängning av kontoret i Malå. Sen finns alltid kontoret och personalen i Norsjö redo att hjälpa kunderna även framledes.
Det är många som sörjer att Handelsbanken i Malå försvinner. En av dem säger:
– Det är en förlust för Malåbygden. Det kanske blir att jag byter bank, men de är inte enkelt och känns tråkigt att behöva göra, och man undrar hur länge Swedbank kommer att finnas kvar i Malå eller om den också kommer läggas ned.
Personen i fråga vill dock vara anonym.