Enligt Ivo har Arjeplogs kommuns särskilda boenden för äldre tre huvudsakliga brister. Personalen behärskar inte det svenska språket i tillräcklig omfattning. Dokumentation kring patienter är otydlig. Samt att läkemedelshanteringen inte sker på ett patientsäkert sätt.
Kommunen har till slutet av mars på sig att redovisa vilka åtgärder de ska vidta för att förbättra vården.
– De utmaningar vi ser framför oss är framförallt kompetensförsörjningen. Vi håller med om det som Ivo har kommit fram till och ser att vi har förbättringsområden att jobba med, säger socialchef Veronica Svalenström.
Hon uppmärksammar att språkkompetensen bland vissa i vårdpersonalen inte lever upp till de krav som ställs.
– Det är inte enkelt att rekrytera personal med full kompetens. Vi har anställt personal med lägre språkkompetens som utför vissa serviceinsatser på boendet, vilket ger mer tid till den personal som har rätt kompetens att utföra det vårdnära arbetet, skriver hon på kommunens hemsida.
Ivo menar dock att även vårdnära personal, som bland annat har befogenhet att ge medicin, kan sakna språkkompetens.
– All personal som behöver utveckla sin språkkompetens har en handlingsplan för det och därtill ett digitalt hjälpmedel för ytterligare språkträning. Enhetschef följer upp kontinuerligt, säger Veronica Svalenström som svar på det.
Dokumentationen kring patienterna är enligt Ivo otydlig. Det kan handla om att information om patientens mående, skador och vilken medicin de tagit inte har skrivits ned eller inte är tillgänglig för alla vårdare.
– Sedan en tid tillbaka har man infört digital medicinsignering, vilket har minskat antalet läkemedelsavvikelser. I höstas etablerade verksamheten ett nytt internkontrollarbete med syftet att kontrollera att de följer de rutiner och processer som finns ännu bättre , säger Veronica Svalenström.
Både hon och Ivo är dock tydliga med att granskningen kan vara missvisande, då Ivo använder andra sökord än vad som finns i kommunens databas.
– Efter Ivo:s granskning ser vi att vi behöver revidera våra rutiner och processer. Det är ett arbete som vi kommer inleda omedelbart, säger Veronica Svalenström.