Den nyinköpta sambulansen som trafikerar Umeå-Skellefteå hade man förväntat sig skulle ha bättre komfort. Maken hade genomgått en större nackoperation och skulle transporteras hemåt mot Skellefteå. Med tanke på omständigheterna så bokades liggande transport.
När han passerade Sikeå ringde jag upp honom. Då sa han: ”Jag kan inte längre ligga på båren då det är så skumpigt, nacken klara det inte. Måste försöka sitta upp istället.” Han frågade efter vatten, men det fanns inte ombord – däremot erbjöds juice. Maken uppskattade att cirka 15 patienter fanns ombord.
Detta gör mig bekymrad, att en ny sambulans inte är så väl dämpad att patienter med större skador kan ligga ner. E4 är trots allt en ganska slät väg. Vatten måste väl ändå finnas?
Nackopererad
Svar direkt
Vi beklagar verkligen att din resa med vår sambulans inte blev komfortabel efter operationen på Norrlands universitetssjukhus. Sambulansen som buss är ny och modern med dämpning och fjädring enligt senaste standard. Trots detta kommer den inte alltid att upplevas bekväm.
Det beror dels på de specifika ambulansbårar vi behöver ha samt bårmadrasser som krävs för vår vårdverksamhet. Våra nyopererade patienter upplever ofta både vägambulans och sambulans som rätt obekväma fordon och det kan vi bara beklaga, för vi vill erbjuda god vård under resan.
Vatten och juice ska alltid finnas på vår buss och erbjudas våra resenärer, men vid just denna resa var det portionspackade vattnet slut och därför erbjöds juice istället.
Christina Appelblad, avdelningschef, ambulans Skellefteå