Med anledning av insändaren den 7 augusti i Norra Västerbotten där författaren upplever att hon har fått ett dåligt bemötande vid Ursvikens Hälsocentral vill jag förtydliga att vården är till för alla som behöver den.
Mina vårdkontakter via 1177.se är ett prioriterat arbete och som vi sätter stor vikt vid att besvara så fort som möjligt. Barnmorskeverksamheten centraliseras till kvinnokliniken vid Skellefteå Lasarett under sommarperioden vilket innebär att Hälsocentralerna hänvisar dit under sommarsemestrarna.
Vid den första kontakten så borde informationen om detta vidarebefordrats. På vår hemsida finns också information om hänvisning till kvinnokliniken under sommarmånaderna vid behov av en barnmorska. Vi jobbar ständigt med att förbättra patientbemötande i alla våra patientkontakter, att det inte fungerat i detta fall beklagar vi.
Marina Bokvist Verksamhetschef Ursvikens Hälsocentral