Kundservice vid Skellefteå Kraft har fått samtal om dörrförsäljare som uppgav sig vara kopplade till bolaget.
– Det är via vår kundservice som vi har fått veta att några knackar dörr för att sälja elavtal. De ska också ha sagt att de samarbetar med Skellefteå Kraft, men det stämmer inte, säger Lars Lundmark och tillägger:
– Vi vill uppmana folk att inte skriva på något avtal och om man känner sig tveksam så kan man alltid kontakta oss via vår kundtjänst.
Det var i förra veckan som kunder hörde av sig till Skellefteå Kraft och berättade att de blivit kontaktade av säljare som knackade dörr på Morö Backe-området i Skellefteå. Enligt Lars Lundmark handlar det om att teckna elavtal och han menar att det rör sig om suspekta försäljningsmetoder.
Hur vanligt är det här?
– Det är faktiskt väldigt sällan som vi råkat ut för något liknande, vi har haft det någon gång tidigare, en telefonsäljare som sade sig ha ett samarbete med oss fastän vi inte hade det.
Vilka åtgärder vidtar ni för att undvika liknande?
– Vi informerar om att det här förekommer och att man ska vara observant. Om man skriver på ett elavtal så kan det vara väldigt svårt att komma ur det.
Lars Lundmark säger ändå att lagarna kring exempelvis telefonförsäljning och dörrförsäljning är bra, men att de går att kringgå.
– Det är väldigt olyckligt att dessa dörrknackare säger sig vara från Skellefteå Kraft eller ha ett samarbete med oss. Vi vill att kunder ska göra aktiva val men det är också viktigt att kunderna kan lita på säljarna och inte bli lurade in i något. Det är oärligt om kunderna tror att de tecknar avtal med Skellefteå Kraft och inte gör det, säger Lars Lundmark.