– Oavsett vad som har hänt så är det oerhört olyckligt. Det går ju inte heller spåra ett brev så det är väldigt svårt att säga vad som kan ha hänt en sådan här gång, säger han.
Han säger också att Postnord har checklistor, tydliga rutiner och uppföljningssystem för att garantera att kedjan av postutdelning är så säker som möjligt.
– Man kan skicka ett brev rekommenderat för att ha en möjlighet att kunna spåra det i efterhand. Förvisso ska man inte behöva ta till sådana åtgärder men det är ett sätt att i efterhand kunna följa hur brevet hanterats hos oss.
Man kan skicka ett brev rekommenderat för att ha en möjlighet att kunna spåra det i efterhand.
