Norran har valt att anonymisera både personal och boendeenhet. Detta för att inte lämna ut de enskilda äldre som bor där. Det är drygt tio personer som berörs av situationen och en ur personalen för gruppens talan:
– Situationen i dag är ohållbar. Vi får ingen hjälp eller förståelse från cheferna, säger hon.
Bakgrunden är en av de äldre. Han är yngre och piggare än sina medboende och ställer många krav. Men dessa går ut över personalens arbetsmiljö, hävdar personalgruppen.
Arbetsgivaren menar att alla kraven ska uppfyllas, enligt personalen. Bland annat måste de springa ärenden på stan om han begär det.
– Han anklagar oss konstant för att begå fel. Exempelvis att några av oss har försökt förgifta honom. Han tillåts villkora vilka som får arbeta hos honom, sju personer har han portat helt, säger hon.
Samtidigt har han kameror på rummet och dokumenterar allt som personalen gör och säger, fortsätter hon:
– Det påverkar vår hälsa, men det påverkar också de andra boende, vi hinner inte göra vårt jobb och vi mår så fruktansvärt dåligt.
Arbetsgivaren ska ha vidtagit vissa åtgärder, berättar hon. Bland annat erbjuds de samtalsterapi och har fått en extraresurs till avdelningen.
– Men det räcker inte, vi har folk som sjukskrivit sig och många funderar på att sluta. Det enda arbetsgivaren säger är att vi måste skärpa oss annars omplaceras vi alla, vilket vi upplever som ett hot, säger hon.
Kräver uppbackning
En annan åtgärd är att personalen fått tala med en beteendevetare, som förklarat hur de ska handskas med situationen.
– Beskedet vi fått är att vi inte ska ta åt oss, att vi måste acceptera att kränkas, att det ingår jobbet när det gäller äldre med vissa diagnoser. Det förstår vi, men vi accepterar redan väldigt mycket och det finns en gräns för vad vi klarar. Vi kräver uppbackning från våra chefer nu, säger hon.
Håkan Nilsson, Kommunal, säger att han är medveten om problemen. Facket har även ställt krav på arbetsgivaren.
– Men utifrån detta kommer att vi att ta ny kontakt för att se vilka fler åtgärder som kan krävas.
– Generellt kan vi säga att den här är ett symptom på en större problematik, att personalen är extremt pressade inom äldreomsorgen. Det finns helt enkelt inte utrymme för ytterligare arbetsbelastning, säger Håkan Nilsson.
Arbetar du inom äldreomsorgen?Håller du med om Kommunals beskrivning av det pressade läget. Kommentera gärna!